质量是企业的生命,对企业而言即使是万分之一的次品,对消费者而言就是百分之百的废品。思路决定出路,思维决定行动,行为决定结果。结合我院的实际情况,提升以“技术创新”为主要内容的企业核心竞争力的工作主要包括:加强科技创新的规划与战略管理。要完善技术创新管理体系,突出技术创新在企业发展中的重要地位,营造良好的技术创新环境。
同志们:
一年之计在于春,在这春意盎然、万物竞荣的季节,我们召开2013年度质量技术工作专题会议,共商本年质量技术工作的大计,刚才朱军总工的报告条理明晰,内容翔实,客观地回顾了我院2012年的质量技术工作,部署了2013年的质量技术重点工作。这是经过集思广益、充分讨论决定的,我完全赞同,希望大家认真地贯彻落实。
下面,对于我院的质量技术工作,我讲四个方面的思考。
一、要深刻认识加强企业质量、技术管理工作的重要性和必要性。
去年我院通过重塑质量标准,完善管理制度,明确质量责任,进行质量问题检查和处罚等措施加强了质量管理工作,全员质量意识明显提高。虽然处理、处罚了一批人,但我院的质量问题仍比较凸显。去年发电设计、电网设计等质量问题较前年有大幅的减少,但作为一个以设计为龙头的工程型企业(公司)要在国内同行业内崭露头角,质量问题的多少是衡量企业实力的一个硬指标,再者从企业承担的社会责任上来说,降低质量差错也是一个企业社会责任感的重要体现。因此,质量对于企业的重要性不言而喻,不注重产品质量,会导致企业寸步难行,功亏一篑。
在现今社会是一个技术为主的社会,为了使企业获得更好地发展,我们可以以高科技的技术为主要的市场竞争力。而在生产管理中对于技术的要求也是非常重要的,对于企业而言,优秀的生产管理技术是一个企业发展的根本所在。
二、要牢固树立质量为本的科学管理理念。
管理理念至关重要。思路决定出路,思维决定行动,行为决定结果。每个部门、每位领导在加强企业质量技术管理的时候,要牢固确立质量为本的科学管理理念。质量是企业安身立命的根本,一个企业如果没有一个良好的质量管理环境,那么这个企业必将是日薄西山,是不会有出头之日的!质量为本的科学管理理念主要是指:
一是依规管理,没有很好的质量方面的规章制度(管理标准)来规范和约束的企业经济运行是无序的、暂时的、没有竞争力的。今年我院要继续深抓产品质量提高工作,在院一级的层面,我们要根据企业发展的实际情况,继续完善业务内部质量管理制度,树立质量检查的权威,推进质量责任处臵,同时要做到有奖有罚,由质量技术管理部牵头负责此事;在各个部门的层面,都必须要树立一种“每个部门的一把手是部门质量第一负责人”的管理理念,必须要明确,部门发生了质量事故,首先问责的即是部门负责人。每个部门负责人对质量工作负总责而且必须将相关责任分解到人;在各项目的层面上,项目经理及其团队是质量管理的承担主体,项目经理是质量管理第一责任人。
二是提高执行力,从严管理,动态管理,精细管理。企业的执行力,不仅体现为企业上下每一个人的执行能力,更是各部门执行的合力,企业的综合执行力,就是企业的竞争力。在执行力方面我提几点要求:(1)全方位管理:要涵盖质量运行的方方面面,无一遗漏;(2)全过程管理:不能此一时彼一时;(3)全员管理:要做到领导带头,全体员工共同参与,遵章守纪。只要做到了这个“三全管理”,我们才能从深层次、多角度解决影响产品质量的根源性问题,使质量管理既治标又治本。
三、要切实做到明确管理目标、明确管理重点、明确管理责任。
关于“三个明确”我提以下几个注意事项:(1)学会对标先进企业。没有目标的管理不叫管理,目标就是对标。对标先进企业,别人怎么做,我们也要怎么做。(2)质量管理工作要找短板,找薄弱环节,这是管理的重点。(3)要切实做到责任到位,责任到人,要大力宣传责任文化。质量管理工作是全院的事,全员的事,要明确由院-部门(分公司)-室的机构管理责任和院领导-部门(分公司)负责人-室负责人的人员管理责任。
四、以培训、学习等方式提升质量管理者的素质和能力。
要提高质量工作的水平,首要的是提升质量管理者的素质和能力,这是最根本的。因为人是生产力的第一要素,人的素质决定了工作质量。今后,我院的内审员将主要由主工构成,依托有专业资深背景的内审员,强化我院的质量意识。只有强化了全体人员的质量意识,才为有可能彻底解决企业存在的质量问题提供好的源头活水。
五、要加强技术创新能力建设,提高企业核心竞争力。
我们不仅要做一个优秀的企业,更要做一个不可替代的企业。不可替代性就体现在企业的核心竞争力上。结合我院的实际情况,提升以“技术创新”为主要内容的企业核心竞争力的工作主要包括:(1)加强科技创新的规划与战略管理。在节能环保、行业影响大的等课题上多下功夫,多花精力,以建立更大的技术优势,引领企业发展。(2)要以市场需求为导向,推进科技成果转化应用与知识产权的保护。要完善技术创新管理体系,突出技术创新在企业发展中的重要地位,营造良好的技术创新环境。(3)要加强同行业间的技术交流,营造浓厚的学术氛围,提高成果研究水平。要研究建立科技委员会及其专业组工作的常态化机制,在条件成熟时可以考虑进行同行业之间的联合创新。(4)要研究科研成果及成果转化应用的激励机制,提高广大员工的创造力和积极性。
同志们,质量技术管理工作只有起点,没有终点。随着电力市场竞争的日益加剧,客户对产品的质量要求越来越高,对新技术的应用要求也越来越多,这对企业质量技术管理的内涵提出了更加深入的要求,企业质量技术管理和市场竞争的关系日益密切。全院上下必须共同努力,以严谨的态度和扎实的工作,全面提升企业的质量技术管理水平,为圆满完成2013年质量技术管理工作的各项目标做出我们应有的贡献!
谢谢大家!