严格按卫生防疫部门要求,对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
姓名:xxx
目前所在:南海区
年龄:24
户口所在:佛山
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:160cm
体重:50kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:前厅接待/行李员/门僮,导游/旅行顾问,物业管理顾问/专员/助理
工作年限:1
职称:初级
求职类型:全职
可到职日期:两个星期
月薪要求:2000~3499元
希望工作地区:南海区,越秀区,荔湾区
工作经历
**公司
起止年月:2010-04~2011-10
公司性质:私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位:客房服务员
工作描述:
1、接听电话,答复住客咨询或要求。
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
6、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
7、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
8、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
取得成绩:获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生
离职原因:实习期满
教育背景
毕业院校:韶关学院
最高学历:大专
获得学位:
毕业日期:2011-06
专业:旅游管理
2008-092011-06韶关学院旅游管理
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
工作认真,有责任心,善于与别人沟通
自我评价
我是一名乐观开朗、自信的女生,细心,周到,认真踏实负责,平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力,专业知识扎实。工作积极主动,认真负责,不怕辛苦,有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼,因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我,养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵,培养了我的创造力和较好的团队协作意识。
总之,再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情,彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求,请您给我一个机会,我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!