志愿者服务队响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。
为贯彻落实党的十_大和十_届_中全会精神，进取培育和践行社会主义核心价值观，围绕中央、省、市、区礼貌办的工作要求，进一步建立健全学雷锋志愿服务工作机制，弘扬雷锋精神，我局围绕“学雷锋志愿服务”的主题组织开展了丰富多彩的学雷锋活动，产生了良好的效果。
现将开展活动总结如下：
一、统一思想，高度重视
为确保活动实效，我局成立学雷锋志愿者服务工作领导小组，研究和部署志愿者服务活动的安排，制定了志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上坚持高度一致，做到领导重视，职工团结。
二、把握脉搏，找准工作切入点
确立与时俱进的志愿者服务主旨，我局敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足本局实际，做到了“三贴近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让职工在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。
三、完善制度，促进志愿服务常态化
以“学雷锋”为主题，开展资料丰富，形式多样的志愿服务活动，制定志愿者管理办法、学雷锋志愿服务章程等制度，进一步规范志愿服务工作，加强志愿者注册登记管理，充实志愿者和志愿岗的服务力量。各志愿者服务队每年至少组织开展志愿服务活动5次以上，每次服务时间不少于2小时。将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，务求实效，持之以恒，推动志愿服务工作规范化、常态化。
四、组织形式多样的活动，把学雷锋、志愿服务活动引向深入
(一)组织开展“礼貌城市”志愿服务活动。
6、7月，我局组织青年志愿者在__水果批发街路段开展“礼貌城市”志愿服务活动，在活动过程中，志愿者们发现有不礼貌交通行为的人则立即上前制止、劝导并纠正，搀扶老年人过马路并为前来问路的人供给热情的帮忙。
(二)组织开展礼貌社区志愿服务活动。
开展敬老助残、结对帮扶、信息传递等志愿服务;开展社区便民利民、礼貌劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，经过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、礼貌城市创立、礼貌礼仪等相关知识，广泛普及礼貌知识和幸福理念，倡导礼貌新风。
(三)开展网络礼貌传播活动。
进取撰写、转发关于学雷锋的微博、博客，续写雷锋日记。
(四)开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展。
志愿者服务队响应市政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设供给智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。
今后，我局志愿者服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和提高，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献!