3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系,建立良好沟通机制。
1、直接对副总经理负责,全面负责物业管理部管理工作。
2、负责制定部门工作计划目标,监督控制物业管理的全过程,及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态,提出下一阶段的工作重点和措施。
3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系,建立良好沟通机制。
4、关注业户需求,保持与业户的良好关系,及时响应业户的诉求,不断提升业户满意度。
5、负责品质运营工作,对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查,持续改进各项管理服务制度体系。
6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施,制定预防性的园区物业维修计划。
7、监督管理各类物业供应商的管理,把控服务质量,定期评估其提供的服务质量。