b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.c)收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。c)甲方有责任对乙方的商业资料进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
合同双方：
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。
注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的：
受甲方委托，乙方将于至期间，负责的维护工作。
二、服务范围
1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：
a)Windows服务器系统的安装、更新和维护，安全设置
b)根据微软的安全公告及时打补丁
c)Web服务器IIS的安装和安全配置
d)SQL服务器的安装和安全配置
e)防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
g)服务器软件系统故障的排除
h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份)服务不包括：
a)相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
a)针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722b)如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。
3.应急服务：
a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。
b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c)收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务
1.甲方：
a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
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