二要强化安全,建立安全文明的消费环境。环境的整洁卫生、物品的规范摆置能使客人感到舒心、放心,客人发生摔倒、碰撞的安全事故也会减小很多很多。我们要着眼于细节,加强消防的安全。因此希望我们大家都能养成良好的习惯,增强自我约束力,严格遵守公司的规章制度,及时整改事故隐患,消除不安全因素,确保经营活动的顺利进行。各级管理人员是公司的中坚力量,要在经营中发挥核心作用。强调主人翁意识和集体荣誉感。
亲爱的**的家人们:
大家好!
今天,我很高兴和大家一起召开**旺季动员大会及优秀员工表彰大会。
我谨代表**全体管理人员感谢全体员工这段时间的辛苦付出,也感谢此次受表彰的优秀员工卓越的表现,你们的表现是全体员工学习的标杆与榜样,谢谢大家!
这几天,天气渐冷,但我没有感到丝毫的寒意,因为进入了冬季,就意味着迎来了我们行业的旺季,迎来了**的黄金季节。每年的这个时候,是我们完成公司目标的关键时期。为此我们特别召开这次的旺季动员大会和优秀员工表彰大会,希望大家以饱满的精神状态,以优秀员工为表率,全力以赴打好这场旺季销售的攻坚战。对此我对大家有具体三个方面的要求:
第一紧盯一个目标
公司今年下达给**工作任务就是全面完成**转型定位的工作目标。针对这个目标,我们前期做了很多工作,我们在**品牌推广的广告营销方面做了大量的工作,在完善内部管理方面制定了许多的措施。我相信只要我们相互配合,众志成城,有强烈的进取心和工作责任心,就没有战胜不了的困难,就一定能圆满完成我们预期的工作目标。
第二要抓好两个强化
一要强化服务质量,服务质量是我们的信誉和生命,是市场竞争的集中体现,是消费者的利益所在。没有品牌的产品就没有市场竞争力,没有竞争力的产品就没有生命力,我们要给顾客提供最优质的服务,提供个性化的服务,要求我们用心去面对客人,以情去感动客人。让我们牢记我们的服务理念:一切为了客人,创造和留住每位宾客,一切关爱员工,把员工塑造成有用之才。
二要强化安全,建立安全文明的消费环境。大家不要认为环境卫生只是表象工作,其实与我们的安全息息相关。环境建设也反映了酒店的管理水平和员工素质。环境的整洁卫生、物品的规范摆置能使客人感到舒心、放心,客人发生摔倒、碰撞的安全事故也会减小很多很多。我们要着眼于细节,加强消防的安全。大家知道,许多事故的发生,都有从小到大,从量变到质变的过程。因此希望我们大家都能养成良好的习惯,增强自我约束力,严格遵守公司的规章制度,及时整改事故隐患,消除不安全因素,确保经营活动的顺利进行。
第三各级人员要转变工作作风
我们是一个集体,整个公司就象是一台机器,每一个人就象机器的零件,每个人都有他的地位和作用。各级管理人员是公司的中坚力量,要在经营中发挥核心作用。在发生紧急情况时,我要看到你们的身影;在困难面前,我要看到你们的身影;在危机时刻,我要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。在平时工作中看得到,关键时刻站出来,困难面前挺得住,这就是我对所有管理人员的要求。在这个经营的旺季大家要提高工作的自觉性和主动性。强调主人翁意识和集体荣誉感。强化责任落实,只要大家心往一处想,劲往一处使,我们的旺季目标就一定能够实现。
**给大家提供了一个无比宽广的舞台,希望大家通过自己的优异表现,去展示自己的实力,去施展自己的才华,去实现自己的梦想。这是我们大家共同的期待。
看到大家洋溢的笑脸,看到大家努力的付出,看到**每一天向着我们预期的目标一点点地前进,我看到了未来**发展的希望,看到了未来**的希望,我感到我们这个团队,是最优秀的团队,所有的困难,我们都能顺利地解决,所有的困难,都没能难倒我们**优秀的员工,为此我感到骄傲,感到无比自豪,这是我们**最宝贵的财富。让我们充满必胜的信心,一起携手,为全面完成公司制定的年终目标而努力奋斗,谢谢大家!