《说声对不起》这一课主要讲学生之间经常会发生小的摩擦，如何处理这些矛盾，是每个学生成长过程中必须学会的交际能力。但在此环节也有学生提出：课文所讲的起因，是因为陆叶突然撞了“我”，才会造成“我”一挡，后果把陆叶的下巴划破了。也许学生就是认为，别人先动我，我就应该还手。从事情发生的过程引导学生发现，其实两个都没有错，但结果却是陆叶受伤。那么不管是否故意，受伤因“我”而起，“我”就应该向陆叶道歉。
《说声“对不起”》是三年级上册第五单元——“我们和我”中编排的一篇主体课文。学习本单元可以使学生真切地意识到自己的成长，能够在学习、生活中更多地去关注集体，关心他人，克服缺点，不断进步。《说声“对不起”》这篇课文是经常发生在学生们中间的一件平凡的小事。主要讲“我”不小心用手中的铅笔把同学陆叶的下巴划破了，老师让我向他道歉，可我说不出口，最后，在老师、同学的鼓励下，我克服了心理障碍，大声向同学说了声“对不起”。这个故事告诉大家，讲文明、懂礼貌是一个小学生应有的好品质。
课文共9个自然段，以第一人称叙事，语言朴实、直白，贴近学生的生活实际，便于学生结合自己的生活实际，将心比心，理解小作者当时的心情，产生情感共鸣，达到教育的效果。
第一环节：上课一开始，我让学生先交流自己在生活中都会用哪些文明用语?并说说这些文明语言分别在什么情况下使用引导学生谈谈自己的感受，为学习课文时体会人物的心理活动作好铺垫?然后引出课题。
第二环节：深入学习课文内容，懂得道理。《课标》指也：“阅读是学生个性化行为，阅读的过程是富有创造性的过程。”课堂上让学生默读第三至八自然段，了解陈刚的心理变化。讨论：刚开始，陈刚说不出口，后来大声说，是什么力量让陈刚这样做?
第三环节：联系实际谈体会。此环节是为了让学生再现生活情境，加深印象。但在此环节也有学生提出：课文所讲的起因，是因为陆叶突然撞了“我”，才会造成“我”一挡，后果把陆叶的下巴划破了。为什么“我”要道歉?这个暴露学生相处中经常出现的事情，以及他们的处理方式。也许学生就是认为，别人先动我，我就应该还手。这时，我紧紧抓住学生的心理，让他们细读课文第二自然段，引导他们发现陆叶“突然”撞“我”，“我抬手一挡”是本能反应，而此时“我”“正在练字”，手中的铅笔划破陆叶的下巴，确实出于无意。从事情发生的过程引导学生发现，其实两个都没有错，但结果却是陆叶受伤。那么不管是否故意，受伤因“我”而起，“我”就应该向陆叶道歉。
面对这样的理解，或许有的学生还是不能接受。但孩子的成长，一定要过这一关——从“我”走向“我们”，学会与人相处，主动与人沟通。