今年春运，广铁集团预计发送旅客5930万人，同比增长9.1%，将迎来广铁春运史上最大客流。广铁集团党委号召各级党组织、党员投身春运主战场，开展“服务春运当尖兵，凝心聚力铸先锋”主题实践活动，组织安全质量攻关，开展义务奉献，优质服务旅客。春运期间，广铁集团实行严格的干部包保制度。600多支党团员突击队打造春运安全堡垒安全是春运大局中的重中之重。今年春运，广铁集团为用工企业预订外来工团体票40万张。
今年的春运，目前进入了客流高峰期。全国春运看广东，毗邻港澳地区的珠三角一直是全国务工人员最集中的地区。春运启动后，中国铁路广州局集团有限公司(以下简称广铁集团)，已连续多日发送旅客突破150万人，进入了全年最繁忙、最需要体现责任和担当的时期。广铁集团党委迅速动员全集团5万多名党员，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”主题，带头沉入一线，服务旅客群众，让鲜红的党旗飘扬在春运一线。
5万多名党员主动迎接春运“大考”
春运既是一场重大考验，也是一场重要历练。今年春运，广铁集团预计发送旅客5930万人，同比增长9.1%，将迎来广铁春运史上最大客流。在春运中，如何发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领干部职工打赢春运硬仗?
广铁集团党委号召各级党组织、党员投身春运主战场，开展“服务春运当尖兵，凝心聚力铸先锋”主题实践活动，组织安全质量攻关，开展义务奉献，优质服务旅客。同时，广铁集团党委把春运作为加强党员干部作风建设、促进干部作风转变、践行人民铁路为人民服务宗旨的有利契机，采取包站指导、添乘把关、临客值乘等多种形式，确保春运责任落实到位。
株洲机务段组织专业管理干部、科室人员，成立由党员骨干组成的春运添乘队，对夜间0点-6点开行的临客列车进行重点添乘把关，对临客首趟列车及首次值乘临客的机班进行100%添乘，确保关键时段、关键车次、关键人员盯控到位。同时成立干部作风督导检查组，采取跟踪检查、随机抽查、现场访查等多种方式，加大对干部作风的监督、检查和考核力度，促进干部作风进一步转变。
春运期间，广铁集团实行严格的干部包保制度。在集团层面，由集团领导挂帅，按照领导包片、处室包站、干部包车强化责任落实;在站段层面，实行领导班子、职能科室包车间，车间干部包班组，确保集团管内所有涉及春运的单位全覆盖包保，切实深入一线，强化春运工作检查指导。
600多支党团员突击队打造春运安全堡垒
安全是春运大局中的重中之重。广铁集团党委始终把保安全、保畅通作为党组织服务春运大局的首要任务来抓。通过在各级党组织中广泛开展“平安春运、有序春运、温馨春运”主题实践活动，突出安全、设备、服务重点，组织全集团5万多名共产党员，通过成立党员突击队、党员示范队，组织春运急难险重任务党内攻关，安全包保等活动，确保春运责任落实到位，努力实现一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一个战斗堡垒。
优质的设备是打赢春运攻坚战的前提和基础。针对客流变化、不良天气影响等突发情况，广铁集团共组建630多支党员突击队、党员示范队和团员先锋队，冲锋陷阵，攻坚克难，争当春运尖兵。
怀化机务段以确保春运客运安全“零风险”为目标，组织党员技术骨干成立党员“110”突击队，对段配属54台客运机车进行逐台包保，确保“包保一台、安全一台”，让机车“健康”上线;今年有百组“复兴号”加盟广铁春运，广州动车段技术骨干们主动请缨，成功攻克了计算机自动检测、控制、诊断等难题，提高了动车组检修效率和质量;长沙工务段组建党员精确化作业示范队，开展1毫米以内的道岔精调攻关，保持了设备质量的动态稳定;深圳供电段在管内设置23个应急抢修点，组织上百名党员骨干每日巡查接触网，及时排查设备故障和安全隐患，确保旅客安全出行。
当班休班党员齐上阵保春运温馨有序
今年春运，广铁集团推出了一系列便民利民措施，使旅客春运出行更有序、更温馨。外来工办理团体票是广铁集团首创、并坚持了20年的便民利民举措。今年春运，广铁集团为用工企业预订外来工团体票40万张。自1999年至今年，20年为5万多家企业预订团体票1300多万张。
广铁还派出党员服务小分队，深入东莞、惠州等地企业，将返乡车票直接送到外来务工人员手中。为确保旅客购票、候车、乘降正常有序，广州东、广州南、深圳、深圳北等车站党组织成立休班党员预备队，针对高峰客流和突发客流情况随时待命。广州客运段组建85支党员先锋突击队，在始发站或整车预留车站实行双开门，在站台上帮助旅客提行李，组织旅客有序乘降。
春运期间，广州南站日均到发旅客50万人，处处可见党员服务身影。1月23日，广州南站党员袁静巡查到A8检票口，发现有旅客晕倒了。这名旅客眼睛附近已经被鲜血覆盖得模糊不清，人瘫倒在地，同行人不停在呼叫。原来该旅客由于赶车太急突发高血压，头部眩晕一时没有站稳，砸倒在地，袁静第一时间通知指挥中心拨打120，并通过广播找到医生，对旅客进行了急救处理，最后将旅客护送上了救护车。
1月22日，长沙南站有一位母亲带着两个小孩候车，背着行李，一手拉着5岁小男孩，一手还抱着婴儿。当时由于婴儿肚子饿哭闹不止，去冲奶粉，一转眼小男孩不见了。那位母亲急得团团转，客运车间党员彭华容了解到情况后，在候车室里走了四五圈，全身湿透，最后找到了走失的孩子。
在客流高度集中的特殊时期，如何让旅客“走得好”“走得舒心”?为此，广铁集团各窗口单位党组织在全体党员中开展“亮身份、亮标准、亮承诺”活动，组织全体党员佩戴党徽上岗，积极践行服务宗旨。如广州南站、深圳北站等单位在候车室、售票厅、动车组车厢设立党员服务台、评议台，不仅提供咨询、重点旅客服务，而且还主动接受旅客监督评议，引导党员立足岗位当先锋、作示范。