为了自己能够在工作当中不露怯，我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册，将它们真的是背的滚瓜烂熟，真的是有客人来我询问我的时候，只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美，但是我知道这远远不够，才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的，所以问的问题也是比较专业性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的，所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习
试用期工作总结与体会 第1篇
时光匆匆转走，此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，是让我值得迷恋的一段阅历。一个多月的试用期下来，自我尽力了，也提高了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更主要的是给了我一个学习和锤炼的机遇。
工作上我认真、仔细且具有较强的义务心和进取心，勤恳不懈，具有工作热忱;性情豁达，乐于与他人沟通，有很强的团队协作才能;义务感强，确切完成引导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和气，配合各部分负责人胜利地完成各项工作。
由于原先没有从事过服务工作，对客户端装维服务工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引导和同事对我的入职指引和辅助，感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自我，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自我的斗争目的，体现自我的人生价值，我会用谦逊的态度和丰满的热忱做好我的本职工作，为公司发掘价值，同公司一齐展望美妙的未来!
试用期工作总结与体会 第2篇
转眼间1个月试用期已接近尾声，首先感激公司能给我展示才能、实现自身价值的机会.我于2011年成为公司的试用员工，安排在客户端装维分部担任装维经理一职，现将我的工作及学习生活情景作自我评价.
1、努力学习，不断提高业务本事.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，进取向同事学习，不断充实自我。1个月的磨练，培养了我良好的工作作风和团结意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销本事。
2，在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成本岗位各项工作任务。
3、团结同事，共同努力.同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。
4、由于自我工作经验不足，在处理新客户安装和老客户维护的实际操作过程中遇到了一些困难，不能做到完全的独挡一面。还需要在工作中加强业务学习，讲究方法，讲究策略。作为客户端装维分部中的一员，我深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通本事、协调本事、统筹本事和创造性推动本事。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘，图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。
试用期工作总结与体会 第3篇
试用期工作期间，我重点关注了：降低客户投诉提高制程合格率，提高基地质量意识和品控团队建设三项工作。
1、客户投诉率的改善：因为基地的消费群集中在市内，运输距离远周转速度快，所以的客户投诉率一向比较高，其中绿桶投诉占半。针对这个问题，我在线反复研究，从细节入手，企图找到降低客诉的点滴。经观察空桶经过2道人工检验工序后，在验桶处还能发现微绿桶，经研究后决定在内洗机的喷头处加装硅胶垫，使之与桶颈内部进行摩擦，在维修的协助下模拟实验后效果良好。为了提高制程合格率也提出2项合理化提议，都被采纳，并试验成功。
同时，为降低客户投诉率，收集相关资料，提出合理化提议，提议在运输配送环节对水桶进行保护。
2、基地质量意识的提高：在生产过程中发现某些岗位员工质量意识低，缺乏自检意识，所以我与生产线各关键岗位进行面谈，并利用班后时间进行了《质量意识培训》《质量安全知识培训》，制定各岗位工艺流程图，完善作业指导书，提高各岗位可视化水平，提高基地员工的整体质量观念。
3、品控团队的建设：组织质检员与化验员轮岗学习，从2月份开
始互相学习，3月15日品控部门两个岗位的工作都能够胜任;其次，公司QS审核期间下发了很多的技术性资料，组织本部门员工学习并实际操作了检验工作。本部门员工团结一致，勤奋工作，构成了良好的部门工作氛围。
二、自我评价
工作严谨，善始善终，办事认真，肯吃苦，善于总结、反省，具有合作意识和奉献精神。具备较强的分析问题的本事，在工作中以严谨的工作作风，认真完成了本岗位各项工作任务。
试用期工作总结与体会 第4篇
进入公司近两个月时间，在各位领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，此刻基本能完成各项分配到的工作;这段时间的工作使我感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉，同时，也为我有机会成为公司的一员而感到高兴。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。
虽然仅有短短的二个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改善与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作。
作为一个刚踏入社会的青年，十分感激公司供给给我工作的机会，同时我也十分珍惜这个工作的机会，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，对于销售项目管理及产品报价也是初次接触，相关工作有很多做的并不完善，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在此方面取得了必须的提高，对于销售项目的报备及授权流程已逐渐熟悉，和各位销售经理沟通也十分融洽，对于报价相关工作也在逐步了解，在此，我要特地感激公司领导和同事，对我的指引和帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正，我也会以最好的精神状态去应对每一天的工作。除了市场营销部的工作外，我也会尽力去帮忙完成部分行政工作，之前的工作经验都是与行政有关的，相关的行政工作我也比较好上手，同时也感激各位领导对我的信任及认可。作为公司的一员，也会时刻坚持在公司里的职责感和使命感，去迎接我未来的工作，人是在不断总结和反省中提炼和提高的。
然而“金无赤金，人无完人”。在短暂的两个月内我虽然长进了不少，但也发现了一些自我的不足之处，实践经验的不足，专业理论知识的缺少等等，为弥补自我的不足之处，我会每一天都去学习，每一天提高一点点，边学边做，快速的掌握专业知识，使本职工作得以顺利完成。同时，我将扬长避短，发奋工作，再接再厉，克难攻坚，不断进取，力求把工作做得更好，不断提高充实自我，期望能尽快熟悉公司各种产品，跟上领导步伐，做好助理工作，为公司做出更大的贡献，不辜负公司领导对我的期望与栽培，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来!
试用期工作总结与体会 第5篇
在--单位不知不觉已过了几个月的试用期。在这段时间里，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一向严格要求自我，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮忙其他同事，与人相处和-谐融洽。
在过去的几个月里，经过不断的学习和自我提高，已经适应了自我的本职工作，可是对于一个新人来说，要全面融入企业单位的方方面面，可能在一些问题的研究上还不够全面，可是我相信，经过单位领导及同事的悉心指导和帮忙，我必须能在今后的工作中更好的提高自我的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展，争取在今后的工作中为贵单位带来更大的发展和更好的收获。
试用期工作总结与体会 第6篇
我们通过面试后，进入一家公司，无论你是否有工作经验，都会有试用期，一般为三个月。试用期是融入企业的过程，同时也是对自身能力的考量。在试用期的时候一般不会接触到企业太核心的业务，通常是一些考核性质的工作，如何能够脱颖而出，就需要对试用期的工作做好总结。
每个公司的经营管理策略各不相同，有的按月进行总结考核，有的满三个月后进行考核，有的没有试用期总结的考核机制。不管是不是有考核，工作总结对于我们个人来说是非常重要的，学会对自己进行总结，才能真正的认清自己。养成良好的个人习惯对我们工作和生活都是非常有帮助的。
试用期的工作总结还可以从侧面反映出自己是否适合在该公司发展以及能否胜任目前的岗位等。建议从以下几个方面着手，企业文化、合作团队、工作内容、取得的成绩、工作感受、存在的问题、对公司的建议。
企业文化：无论是什么规模的企业，都会形成自有的企业文化，我们要在企业中寻求发展，首先要弄清的就是该企业的文化。企业文化包括很多方面，规章制度、企业价值观、职工素质、工作环境等。我们在写企业文化理解的时候不用大而全，只要写自己接触到的即可。例：公司的培训体系能够帮助我快速的了解公司各项规章制度，技术培训帮助我提升自身的能力。公司的开放日能够让员工畅所欲言，加深相互的了解的同时也调动了大家的工作热情。
合作团队：工作离不开团队的协作，只有了解自身所处的团队，才能更好的开展工作。团队协作也是互相帮助的过程。这里可以写一些在试用期期间与团队成员接触的感受。例：我在执行某某任务的时候，遇到了问题，张三主动帮我解决问题。我也在工作中为某某项目提出了合理化建议。
工作内容：工作内容主要是自己参与或者负责的任务，首先要理解这个任务是干什么的，理清自己承担的责任。例：试用期期间我参与了某某系统的开发工作，某某系统是通过权限控制来完成按角色访问的功能，我主要负责角色赋权模块的java开发工作。
取得的成绩：取得的成绩主要包括两个方面，用时和完成度。例：利用2天时间完成角色赋权模块的建模工作，1周时间完成开发任务。目前可以与系统进行对接联调测试。
工作感受：工作感受相对来说比较综合，可以是企业文化相关的，也可以是工作内容相关的、还可以是工作流程相关的。这个就按自己的实际体会来写。例：通过角色赋权模块的开发工作，熟悉了公司的某某开发框架，可以熟练的通过该框架进行功能开发。
存在的问题：这里以在工作中遇到的问题为主，主要考核的是发现问题和解决问题的能力。例：由于新接触某某开发框架，开发效率很低，通过自身学习和其他同事的帮助现在已经完全掌握了某某开发框架。
对公司的建议：公司的发展需要群策群力，由于你是刚进入公司，有可能你的一个想法会对公司发展产生促进作用，所以如果有好的建议，可以提出。对于建议没有限制，工作的任何方面都可以提。
总结，上面的示例中只是简单介绍了大概的内容和写法，具体内容需要根据自身情况来进行扩展。一份好的工作总结，也是自身知识的积累。如果你有更多通过试用期的经验，欢迎共同讨论。
试用期工作总结与体会 第7篇
我从8月2号进入公司，一晃一个多月已经过去了，自己的试用期到了，写写心得报告，希望领导多多关怀和督察。
首先感谢公司给予我机会来工作，在我最需要社会认可的时候，是公司让我重新拾起了自信和工作的热情，这点是对迷惘时期的我最大的帮助。由于以前没有在建筑类公司工作过，所以我对公司的业务和办公的内容都比较陌生，思想上还没有完全理解工作的性质，专业知识很不到位，工作流程和工作上的细节把握的不准确，还有一些没有暴露出的不足希望在以后的工作中得到上级领导和同事们的指导。说实话，我们金磊办公的人文环境是很好的，大家都和谐相处，相互关照，正是得力于大家的帮助我才很快的熟悉工作，以后我会和大家一起努力工作，为公司长远的发展作出贡献，同时也是为自己美好的生活而奋斗。
眼下公司要升一级了，我们办公室都齐心合力的完成布置的工作，查漏补缺，最大限度地减少工作上的失误，确保顺利咱们公司晋级。公司升级了，我们的办公效率和工作能力也要随之提升，这就需要我们不断的学习借鉴较好的管理方法和措施，只有改革才有发展，有发展就有了进步。相信在领导不断创新的带领下，我们公司会再创佳绩。
试用期工作总结与体会 第8篇
一、问题的提出
从二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司领导的安排下，我深入公司生产现场、部门科室，先后向70多名干部职工学习、交流，对公司的发展历史、生产经营管理、产品技术、质量控制等方面有了一定的了解和认识。让我深感荣幸的是，当我放弃在汽配行业近20年的摸爬滚打，即将不惑之年，选择从零开始之时，我选择到了博盈公司这样一个具有良好发展潜力的平台，做为个人职业生涯的起点，和大家认识，同事。
在这短短的十天里，我亲自体验了博盈投资公司决心做大做强公司主业的决心和气魄，为公司上下各位同事所表现出的良好职业素养所深深感动，有感而发，形成此文。正所谓疾风知劲草，板荡识诚臣。勇夫安识义，智者常怀仁，仗胆直言，将自己所见所闻所思所想呈献公司新的领导团队，也算是我试用期内的一份小结吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范围，还望公司领导批评指正。
二、对行业和公司环境、现状的认识
汽车行业近三年来一直保持高速增长已是不争的事实。去年我
国汽车产量达到444。37万辆，同比增长35。2%，其中轿车产量首次突破200万辆，同比增长83。25%，我国跃居世界汽车产量第四生产大国。专家预计，尽管受wto关税降低的影响，今后三年我国汽车产量将继续保持20～30%以上的增长速度，其中轿车增长将在50%以上。今年汽车总量将达到520万辆左右，2013年我国可望成为世界汽车消费大国。拉动汽车行业高速增长的主要是重型货车、大型客车和轿车三大车型。汽车社会保有量也将从现在的近千万辆成倍增长。
我司产品车桥系列目前已与福田欧曼、苏州金龙等八大主机厂建立配套关系，汽车盆角齿轮更是供不应求，目前出现了有单不敢接的亦喜亦忧的现象。虽然我司整体规模目前在同行业还比不上好几家大型车桥企业，但作为中国车轿第一股的市场效应，多年来在业内打拚积累的竞争实力，特别是作为公司控股股东强有力的资本市场运作实力，厚积薄发，想不在这一市场上有所作为都是不可能想象的事。
如何抓住中国汽车行业发展的黄金时期有所作为，走出一条专业化、精品化、品牌化的发展道路，做大做强做精公司主业，是摆在公司新一届领导班子面前的迫切任务。董事会为公司选配了一支专家型的领导团队，加上多年来在业内打拚锤炼的广大车桥员工，事在人为。作为公司新人，我渴望自己能成为这支队伍中的一员，在博盈公司这一良好的平台上，为公司的第二次创业贡献才力。
三、关于公司当前和未来发展的建议措施
以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本按照典型问题、当前举措、目标措施（一到三年达成）简单陈述。
公司总体运营目标扁平化机制、精准化管理、人本化经营。
扁平化机构扁平化。实行总经理授权制，简化部门层级，加强控制监督，建立快速反应机制，确立第一时间观念。
精准化精，精简，精细；准，准时，准确。简化，这是高效率的基础，细致，才能制造出精品，才能有效工作质量。准时，准时作业，准时达成，才能低库存、低成本、高效率、高效益，准确，才能防差错、无差错。
人本化以人为本。强调共性，尊重个性，鼓励创新。确立关键技术管理人员、关键岗位生产骨干。强调团队精神，创造发展空间，实行效益工资，营造向心力、凝聚力、战斗力。
推行四大理念行胜于言，悬崖意识，末位淘汰，顾客满意。
三个有利于原则有利于维护股东利益，有利于公司发展壮大，有利于员工增加收益。
1、企业定位与战略规划
典型问题不明公司发展方向。
当前措施建立博盈公司报，宣传公司政策、业务重点、突出优良业绩、营造企业文化，给公司和员工一个共同的窗口，凝聚人心。近期由总经理亲自召开一次营销、技术、管理人员座谈会，上下互动。
目标措施建立公司中长期战略规划，业务发展计划，确立专业化、精品化、品牌化发展思路。
2、发展方向与产业重点
典型问题现有产品规模多大，做不做轿车零部件。
当前措施制订目标市场战略计划，在营销公司和技术中心指派人员兼职行业情报收集工作，定期向公司管理团队提出预测数据资料。对公司现有生产能力进行内部实际评估。
目标措施指定专人负责行业情报搜集工作。建立一开放式资料室，将公司各业务部门订集的报纸杂志及有关人员整理的内部情报资料集中管理（不含财务），实现资源共享，缩简资料费用开支。指派项目小组制定车桥和盆角齿两大主导产品技术改造方案。建立开发式技术开发体系，研究在更深的层面上和相关领域内拓展的可行性。
3、关于企业建设与团队工作
典型问题部分部门职能不到位，有错位、越位、不到位现象。
试用期工作总结与体会 第9篇
时光飞速流转，转眼间距离我进入x幼儿园已经过去三月有余了，我的试用期也随之悄然结束，真正成为了x幼儿园不可或缺的一份子，跟各位老师也已经相处成很要好的姐妹，跟园长的关系也极为和谐，跟幼儿园的小朋友也相处的极为融洽，彼此感情很好，几乎没有什么隔阂，也没有学生抵触我。这就很好的促使了我在工作上的顺利发展，很平缓的度过了三个月的试用期，主要还是因为其他老师的热心帮助，还有园长对我工作的大力支持。回过头来看，这三个月的工作，我自己还是很满意的，我也有信心在转正后，能在自己的岗位上继续发光发热。
我在x幼儿园负责教孩子们舞蹈，在x幼儿园我是的一个舞蹈老师，也因为我的到来学校多开设了一门舞蹈课，教学设备、需要的道具、衣服园里花了斥巨资购买;园长也尽量给我多安排了几节舞蹈课，教学资源都往我这边倾斜;找不到其他的舞蹈老师，就给我配备了一个小帮手，也有一点舞蹈的基础，目前还是实习老师，刚从师范学院出来的“小朋友”，来协助我的舞蹈教学工作，有了她的帮助，我会轻松很多，我一个老师上全园小朋友的舞蹈课着实有点。因为园里一直缺乏舞蹈老师，所以一直没有开设舞蹈课，对这方面的经验有所不足，所以我的意见园长还是会着重考虑的，这为我的工作带来了极大的便利，我知道园长是想把孩子们舞蹈方面的能力赶上来，我也不会懈怠，尽自己所能，园长都对我的工作这么大力支持了，我肯定的做出点效果出来，不然怎么对的起园长。所幸经过三个月的辛苦教学，在上周的儿童节文艺会上，呈现了很好的舞台效果，孩子们都表现的很好，我也获得了家长们的肯定。
在工作中，我刚开始给孩子们上课，第一节课就给他们表演了一段舞蹈，并问他们想不想学，他们对我的到来充满兴奋，都十分配合我的教学工作，小孩子就是小孩子，对舞蹈的热情丝毫不比我的少，非常积极，可能是因为我的见面舞蹈他们都很容易的接受了我，因为我之前有过很长时间的教学经验，知道怎么去亲近小朋友，所以我们很快了打成一片了，他们都亲切的叫我“刘妈妈”，因为我姓刘，我也不知道这是哪个孩子提出来的，不过他们这样一口一个交的是真的甜，“刘妈妈，我想喝水了”“刘妈妈，我想尿尿了”……我想x幼儿园我会一直待下去了吧，这里的工作环境，人和事都那么的中我意，为了这群孩子，我也会不辞艰辛的教他们舞蹈。我相信我会在未来的工作中变得更加成熟，把教学工作做得更好!
试用期工作总结与体会 第10篇
三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了，明天的上班就是我正式转正的时间了，这也就是意味着我在x房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话，这三个月的客服工作真的十分考验我的能力，虽然我之前就是有过客服的工作经验，但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过，所以上岗我们x房地产客服的工作岗位的时候，我真的是胆颤心惊的，仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般，激动、害怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的，我走上了这一个工作岗位，就应该去努力做好这一份工作，这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着，一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识，这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候，我能够给予他们一些帮助。
为了自己能够在工作当中不露怯，我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册，将它们真的是背的滚瓜烂熟，真的是有客人来我询问我的时候，只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美，但是我知道这远远不够，才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的，所以问的问题也是比较专业性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的，所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习，因为文字太多，自己又去找视频方便自己理解，同时在线下，我有经常请教客服的同事，只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况，学习她们的工作技巧，之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。所以这短短的三个月的时间，我真的是从零到有，真的进不来许多许多，对于房地产的知识得了许多。作为一名客服，肯定是要对自己公司的业务要熟悉，现在我已经达到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要开展客服培训的时候，我都会积极去参加，比如上一周的x市客服接待员培训会，我们公司都没人愿意去的时候，我是第一个积极报名的，并且通过这一次的培训增进了不少的能力。
当然了三个月的时间还是比较短暂的，我不可能用这短暂的时间就变得完美了，我在客服工作上面还是有许多的不足的，我会在后面的工作当中，会保持一个谦虚的学习态度，继续去学习，不断去纠正自己的缺点，请大家在以后的工作当中期待我的表现！